Hoe kunnen Europese alternatieven voor big tech aansluiten bij de waarden en behoeften van gebruikers én voldoen aan Europese wetgeving? In de position paper Building a public mobile stack presenteert Waag Futurelab een framework dat developers en beleidsmakers helpt deze twee perspectieven samen te brengen. Het framework koppelt de waarden en behoeften van gebruikers aan concrete lagen en ontwerpkeuzes binnen de mobiele stack en aan de eisen die voortkomen uit Europese wetgeving.
Aan de hand van dit framework laat de position paper zien waarom abstracte publieke waarden alleen niet genoeg zijn om richting te geven aan technologische ontwikkeling. Wat waarden betekenen en welke belangrijk zijn, kan per gebruikersgroep verschillen. Tegelijkertijd zijn de verschillende lagen van de mobiele stack, van apps en appdistributie tot besturingssystemen, hardware en cloudinfrastructuur, nauw met elkaar verbonden. Wie ethische mobiele technologie wil ontwikkelen, moet daarom kijken naar de samenhang tussen gebruikerswaarden, ontwerpkeuzes, de mobiele stack als geheel en Europese wetgeving.
Wat betekent dit voor beleidsmakers en developers?
Op basis van het framework doet Waag aanbevelingen voor beide groepen. Voor beleidsmakers gaat het onder meer om beleid dat rekening houdt met de volledige mobiele stack, investeringen in ethische technologie en alternatieve ecosystemen en duidelijkere richtlijnen voor de toepassing van Europese wetgeving. Voor developers ligt de nadruk op structureel gebruikersonderzoek, begrijpelijke en bruikbare technologie, het meenemen van gebruikersperspectieven in besluitvorming en een bredere blik op waarden dan alleen privacy, vrijheid en openheid.
De position paper komt voort uit onderzoek binnen het Europese onderzoeksproject Mobifree. Het framework is ontwikkeld op basis van workshops en gebruikerstesten met meer dan 200 deelnemers uit vier verschillende gebruikersgroepen. Daarnaast analyseerde Waag veertien Europese wetten die van toepassing zijn op developers binnen het mobiele ecosysteem.
Met dit onderzoek draagt Waag bij aan de ontwikkeling van een mobiel ecosysteem waarin de behoeften van gebruikers, publieke waarden en digitale autonomie centraal staan. Waag onderzoekt hoe technologie kan bijdragen aan een duurzame en rechtvaardige samenleving en ontwikkelt alternatieven vanuit publieke waarden.
Bekijk het volledige framework en alle aanbevelingen in de position paper.
Download Building a public mobile stack
De position paper is in het Engels.
