Hortus Chat app

Hortus Chat is een app waarmee bezoekers een dialoog met planten kunnen aangaan. Via de app praten bezoekers met planten en bomen tijdens een wandeling door een van de twintig Nederlandse botanische tuinen.

Jong publiek aanspreken op nieuwe manieren

Door deze dialoog worden dingen die je misschien niet op het eerste gezicht ziet zichtbaar: hoe voelt deze plant aan? Wat zijn de verborgen functies? Heeft het een speciale geur? Waarom is een plant of boom zoals hij is?

Hortus Chat is ontwikkeld door Waag in samenwerking met (leden van) de Nederlandse Vereniging van Botanische Tuinen (NVBT), en is een van de resultaten van een uitgebreid co-creatieproces met de bijbehorende tuinen en hun publiek en belanghebbenden in het project Planten voor de toekomst. Dit project richtte zich op het creëren van samenwerkingsstructuren tussen tuinen, op het ontwikkelen van nieuwe openbare programmering en daarmee op het verbreden van de outreach van de tuinen.

Concept

Met Hortus Chat kunnen bezoekers via chat met planten communiceren. De planten nodigen uit om op drie nieuwe manieren fysiek met ze in contact te komen:

• Kies de planten die je wilt ontmoeten: bij het openen van de app kunnen bezoekers de planten en bomen selecteren die ze op een intuïtieve manier willen 'ontmoeten', reageren op een afbeelding van die plant en een aantal uitnodigende 'citaten' van de planten.
• Neem deel aan een dialoog: bezoekers lopen rond in de tuin en houden hun apparaat in hun zak. Alleen als een bezoeker een plant of boom nadert die ze hebben geselecteerd, ontvangen ze een bericht van de plant. Op dat moment kan de bezoeker een gesprek met de plant aangaan en dienovereenkomstig communiceren.
• Foto's delen: omdat niet alle planten hetzelfde bloeien, missen tijdbezoekers soms de mooiste fasen van het leven van een plant. Om dat te verhelpen, stelt de app bezoekers in staat om foto's van de planten te maken en deze in de app op te slaan, zodat ook toekomstige bezoekers van de schoonheid kunnen genieten.

De app is bedoeld voor 'lichtgroene' bezoekers: mensen met interesse in natuur en plantkunde, maar geen specifieke kennis over het onderwerp.

Elementen in de app

Co-creatie proces

Aan het begin van het project 'Planten voor de Toekomst' was de verbinding tussen de tuinen beperkt. Om de zaden te planten voor een nauwere samenwerking introduceerde Waag co-creatie en creatieve methoden die voortkomen uit 'design thinking'. Deze methoden bevorderen 'leren door te doen' en creëren nieuwe interacties tussen mensen met verschillende achtergronden en uit alle geledingen van de organisatie. Het genereerde een breed scala aan mogelijkheden en resulteerde in het gemeenschappelijke motto: 'maak het onzichtbare zichtbaar'.

Inhoudbeheer

De applicatie wordt ondersteund door een contentmanagementsysteem dat gebruik maakt van catalogusinformatie uit de centrale Cordia-database in combinatie met aangepaste, tekstuele gesprekken die door de tuinen worden geschreven. Het platform is zo ontworpen dat de tuinen zelf nieuwe dialogen kunnen toevoegen. Momenteel zijn de dialogen gerelateerd aan een selectie van hoogtepunten in elke tuin, in lijn met de 2017-tentoonstelling 'Kroonjuwelen', maar worden ze uitgebreid met aankomende tentoonstellingen.